日本小松强化全球AI推进体制，加速全价值链应用

2026-06-29 10:28

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维度网讯，小松（株式会社小松制作所）正在全球范围内加速人工智能应用部署，已正式启动覆盖研发、生产、销售、服务全价值链的AI规模化落地进程，并强化了相应的推进体制。

长期以来，小松通过Komtrax（康查士管理系统）、KOM-MICS（小松智能制造生产管理系统）、AHS（矿山自动驾驶无人运输系统）以及智能施工等方案，在信息通信技术与数据应用领域持续积累。这些系统所获取的工程机械运行数据、施工作业数据及现场经验，已成为其核心竞争力的一部分。

基于上述数据资产，小松在各地区、各业务板块开展了AI实证应用，打造应用案例并推动全球范围内的经验共享。同时，公司也在加强包括AI素养培训在内的人才培育。下一步，小松计划进一步加速相关举措，推动全球全价值链业务变革，以提升客户价值。

自2023财年起，小松在全球范围内推进AI应用项目，并在各业务领域打造并推广案例。通过与各地区举办研讨会、应用实践培训及定期全球会议，公司共享应用案例与课题难点，目前已在各现场积累了丰富经验，初步形成了支撑全球AI推进的协作体系。

在此基础上，小松将在全公司、全球范围内进一步提升AI应用速度，并为2027年后构建全球卓越中心（Center of Excellence）做好准备。同时，公司也在稳步推动AI应用在日本国内的普及，为全球化推广夯实根基。

在具体举措方面，小松于2026年4月在日本设立了负责安全、高效推进AI应用的核心职能部门；同年5月，完成了约500名AI推进负责人的选聘。后续，这批推进负责人将致力于解决现场课题、打造成功案例，并强化支撑全球推广的体系。在推进AI应用过程中，小松将持续提升全体员工AI素养，并从信息安全与风险管理角度完善体制。

小松此前已在研发、生产、服务等业务板块推进AI应用。未来，公司将借助此次强化的推进体制，将实践经验推广至整个价值链。

在已落地的AI应用案例中，研发环节通过引入生成式AI，在代码理解、代码生成、代码评审、测试用例编写等方面提升效率与质量。生产领域则利用KOM-MICS数据与AI技术，通过异常检测AI实现质量管理与预测性维护，并借助图像处理AI对生产现场的人员、物料信息进行实时数字化采集，已实现生产计划优化。服务业务方面，小松推出了AI机器人，可对维修手册、服务通知等文档进行跨库检索，支持自然语言问答，旨在方便维修技师及经销商快速获取技术资料，提升服务效率。该应用已在美国、欧洲、澳大利亚、中南美、日本等地投入使用，并开始向亚洲、中东、非洲地区推广。此外，通过AI分析Komtrax系统积累的设备运行数据，小松实现了零部件寿命预测、异常与故障检测、大修周期合理推定，以帮助提升客户设备运转率、降低维护成本，并为经销商提供更专业的服务方案。