维度网讯，知情人士透露，印度电信监管局（TRAI）正寻求依据《信息技术法案》（IT Act）对Truecaller、Hiya和Whoscall等呼叫管理应用及数字平台采取行动，原因是这些平台将源自1400和1600系列的号码标记并拦截为垃圾来电，尽管这些特殊编号系列已被指定用于商业通信。

目前，TRAI无法直接监管此类平台，因为这些作为中介的平台受《信息技术法案》管辖，且并非印度电信部（DoT）的许可证持有者。电信运营商则必须强制遵守监管机构发布的指令。一位不愿透露姓名的官员表示，目的并非监管这些应用，但《信息技术法案》规定如果应用违反法律，相关部委或行政机构可对其采取行动。

该官员补充说，虽然有安全港条款，但应用必须遵守国家法律，TRAI注意到一些应用违反了其规定。安全港规则指保护组织免受监管责任的法律条款，前提是满足特定预定义的指导方针。

监管机构希望被指定为该法案下的“授权机构”，以便能正式向平台通报违规行为并要求整改。官员们表示，电子和信息技术部据信已同意这一要求，接下来将由电信部启动后续行动。向TRAI发出的询问未获回复。

多位官员表示，这种不必要的标记或拦截妨碍了合法的商业通信，甚至影响政府项目。一位不愿具名的官员指出，由于错误标记，企业可能倾向于重新使用普通的10位数字号码，从而导致垃圾信息增加和消费者信任度下降。

Truecaller表示，该公司一直遵守TRAI规定，不将任何指定系列号码标记为垃圾信息或自动拦截。一位公司发言人澄清，即使Truecaller收到数十万份针对某些号码的垃圾报告，并根据TRAI的规定，不会将指定系列中的特定号码显示或标记为垃圾信息。