大不列颠铁路的改革正在进行中,赋予其法律权力的法案正在议会审议,客运运营商逐步重新国有化。Sim Harris写道,现在争论其优劣为时已晚,但改革旨在提升铁路系统的统一性和效率。

Harris指出,他倾向于一个高效、一致且美观的铁路系统。例如,购票屏幕的布局应在不同城市如卡莱尔、诺里奇或普利茅斯保持一致,以便乘客快速理解。车站名称的显示也应统一,使用相同字体,避免赞助商广告的干扰,确保信息清晰传递。
广告收入对铁路运营重要,但过度广告可能干扰关键信息。Harris批评英国铁路网站设计不佳,页面加载慢且充斥动画广告,影响用户体验。他强调,铁路系统应优先考虑功能性和一致性,而非商业利益。
历史上,铁路曾更统一。例如,旧的LNER指定单一字体,使出版物和海报更清晰。1965年的英国铁路企业标识成功提升了识别度,双箭头标志被保留给大不列颠铁路。然而,后续设计标准被搁置,导致不一致性增加。
Harris提到,伦敦交通局在图形设计方面领先,但对广告态度有所怀疑。例如,为无酒精啤酒品牌临时更改车站名称可能造成混淆,尤其对不熟悉系统的人。广告不是唯一问题,铁路内部结构变化也导致不一致。
1982年,英国铁路用业务部门取代区域,创建多个客运运营商,加剧混乱。1994年,客运部门分裂为25个列车运营单位,为私有化做准备。批评者指出私有化成本高,包括图形设计频繁变更,标志快速废弃,使乘客难以跟上。
车站名称不一致是另一问题。例如,法恩伯勒有两个车站,名称在不同来源中差异大,可能误导乘客。爱丁堡威弗利站和爱丁堡站的命名冲突也显示标准化不足。这些细节增加系统复杂性。
Harris认为,私营运营商不一定导致不一致。像码头区轻轨等系统由私营公司运营,但公共面貌统一。大不列颠铁路本可类似建立,但政府选择减少私营部门参与。他希望国有化后的大不列颠铁路能提供真正统一的系统,包括易于理解的票价、一致的设计标准和受控的广告。
交通大臣表示大不列颠铁路不会是英国铁路第二版,但Harris认为它应借鉴历史优点。通过提升统一性和效率,大不列颠铁路改革可改善乘客体验,实现更高效的铁路网络。









