法国报关软件供应商Conex近日发布了一款专注于关税分类的对话助手Alba。这款工具旨在帮助海关申报员更高效地处理商品关税代码分配工作，通过自然对话结合文本、照片或文档输入，提供专家级指导。Alba名称源自创始人Alban Gruson，其拉丁语含义为白色和纯洁。

Alba原生集成到海关申报员的工作工具中，能够分析用户提供的信息，通过提问优化理解，并利用其广泛的法规数据库交叉参考，提出最相关的关税分类建议。然而，最终决策的控制权和责任仍由申报员承担，他们凭借行业知识和背景经验进行判断。面对通用AI工具的使用趋势，Conex强调了其40年的法规专业知识和实时更新的数据优势，以适应多变的海关环境。

该助手被设计为“满足即时性期望而不牺牲法规严谨性”，据Conex称，基于数千次真实条件下由人类专家验证的查询，Alba的准确分类率达到95%。Conex还提醒了分类错误可能带来的风险，包括货物滞留检查、法律纠纷和财务调整。Conex总裁Bertrand Gruson表示：“通过Alba，我们继续整合先进技术，服务于深厚的海关专业知识。这种技术前沿与业务精通的结合，在日益苛刻的环境中为我们的客户带来差异。”这款关税分类对话助手有望提升海关申报的准确性和效率，为行业提供可靠支持。