德国高速公路有限公司报告，德国高速公路上的固定紧急电话柱发生全国性故障，现已修复。此次故障影响了沿线所有橙色电话柱，但隧道内的紧急呼叫设备保持正常运作。初步调查显示，问题源于中央通信基础设施的技术缺陷，专业团队正与外部技术服务提供商合作查明原因。

在故障期间，德国高速公路有限公司建议交通参与者使用移动紧急呼叫，特别是欧洲统一紧急号码112。驾驶员在紧急情况下应遵循安全规则：开启危险警示灯、安全停车、穿反光背心并到护栏后躲避，再用手机拨打紧急电话。

经过数小时抢修，德国高速公路紧急电话柱已恢复运行。此次事件突显了移动通讯作为备用方案的重要性，确保高速公路安全系统在技术故障时仍能有效运作。