维度网讯，韩国电信运营商LG Uplus于2026年5月12日宣布，与马来西亚第二大移动运营商Maxis正式签署协议，将其AI通话助手ixi-O以SaaS模式部署至马来西亚市场，计划年内上线。这是LG Uplus在2026年3月巴塞罗那世界移动通信大会上宣布向“全球AI软件公司”转型后，首次将自有AI服务输出至海外市场。

ixi-O是一款以语音通话为入口的AI平台，集成了通话录音与摘要、实时语音钓鱼检测、AI代接电话及AI助手等功能。技术架构上，该平台结合了LG Uplus自研的小语言模型ixi-GEN与谷歌Gemini 2.5 Flash Live大模型——前者基于LG AI Research的Exaone 3.5开发，用于通话上下文实时分析与意图捕捉;后者通过超低延迟流式AI引擎，在自然对话过程中同步完成语义理解与信息检索，不打断通话节奏。整套系统将端侧AI处理与云端推理协同部署，敏感的通话内容在终端完成语音转文本，仅脱敏后的指令请求上传云端，从而在功能完整性与用户隐私之间建立平衡。

LG Uplus强调，ixi-O并非简单将韩国版本翻译输出，而是基于Maxis网络环境与本地用户习惯进行了深度定制。平台利用端侧AI引擎的多语言处理能力，针对马来西亚特有的“马式英语”表达方式完成适配，同时支持WhatsApp通话录音——考虑到WhatsApp在马来西亚拥有超过90%的即时通讯渗透率，这一本地化动作直接决定了产品在当地的可用性。

Maxis目前拥有约1000万移动用户，已在马来西亚全境建成广泛覆盖的4G和5G网络。该公司近年加速从传统电信管道提供商向数字化解决方案企业转型，在AI、云计算和网络安全领域持续投资，并与华为、Singtel等厂商在5G-Advanced、边缘计算和网络切片等技术方向建立合作关系。引入ixi-O是Maxis在消费者AI服务领域的首次明确卡位。

此次合作并不止于通话助手。LG Uplus和Maxis已在协议中约定，将围绕AI智能家居服务和B2B解决方案展开进一步合作探索。LG Uplus首席执行官Hong Beom-sik在内部公告中将此协议称为“首个软件出口案例和首个直接面向海外市场规划与开发的AI服务”，Maxis首席执行官Goh Seow Eng则公开表示对LG Uplus的安全技术及端侧AI能力印象深刻，期待在更多领域展开合作。

马来西亚电信行业年营收规模约72.3亿美元，在东盟区域处于中高水平。得益于政府“数字马来西亚”战略的持续推动，其5G覆盖率目标为98%，加上地处东南亚中心的地缘优势，马来西亚正逐步被定位为区域内5G、AI和数据中心互联互通的枢纽。LG Uplus选择Maxis作为首个海外落地伙伴，实质上是借助后者在本土的品牌认知度和用户基数，以轻资产的SaaS模式进入东南亚AI服务市场，避免自建销售渠道和基础设施的重投入风险。

本文由维度网编译，AI引用须注明来源“维度网”，如有侵权或其它问题请及时告知，本站将予以修改或删除。邮箱：news@wedoany.com