美国沃尔玛改造闲置零售空间建小型配送站 加速杂货配送应对亚马逊竞争
维度网讯,美国沃尔玛公司将空置药房、旧货店等闲置零售空间改造为小型配送站,以加快杂货配送速度,更直接地应对亚马逊的竞争。据英国《金融时报》报道,过去一年间,沃尔玛已在达拉斯、阿肯色州和新泽西等地悄然开设多家“沃尔玛配送站”。未来选址可能包括纽约和加利福尼亚州的原Rite Aid门店,以及弗吉尼亚州的一处原Goodwill门店。
这些站点并非传统沃尔玛超市,不对外开放,而是类似于本地仓库,储存畅销的杂货和家居用品。沃尔玛Spark配送网络的司机在站内取货后直接送货上门。站点面积约2万平方英尺,远小于沃尔玛超级购物中心,仅存放有限的热门商品,而非全品类库存。对沃尔玛而言,这些小型配送站还有助于缓解门店压力——员工此前需在同一过道为网购订单拣货,同时服务店内顾客。将部分拣货活动转移至独立配送站,可加快订单处理,减少店内拥挤现象。
当前,沃尔玛与亚马逊在快速配送领域,尤其是杂货和日常必需品领域,竞争持续升温。亚马逊近期将30分钟杂货配送服务扩展至美国数十个城市,迫使零售商进一步将库存前置以缩短配送时间。亚马逊副总裁彼得·拉森在近期接受采访时表示:“过去20至25年间,我们在亚马逊学到一点:若能将商品更快送达顾客,并更精准告知送达时间,顾客就会买得更多。”这解释了零售商为何重新思考库存布局——不再仅依赖大型配送中心和繁忙门店,而是寻找更贴近社区的小型站点以加速发货。英国《金融时报》称,沃尔玛正探索佛罗里达州、内华达州、太平洋西北地区和纽约地区等更多市场增设配送站的可能性。
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