维度网讯，柳工4台9135F矿用超大型挖掘机近日成功交付西藏某客户，这批设备将在海拔5300米至5700米的高原矿区进行作业，超越了秘鲁安第斯山脉拉林科纳达(La Rinconada)金矿5300米的海拔纪录，刷新了全球矿用大型挖掘机作业海拔高度纪录。

为满足极高海拔矿区对设备的特殊要求，柳工为客户定制了驻矿服务方案。方案包括选派两名拥有多年高原服务经验的工程师长期驻矿，并提前发运价值近百万元的维修配件至矿区，确保停机配件一次性满足率达90%以上。服务团队实行24小时在线响应机制；专业程序工程师根据矿区海拔特性和客户操作习惯，对设备进行了定制化性能调试。柳工还为矿区驾驶员提供了安全驾驶理论、设备维保方案及实操技能的系统培训，以优化设备性能表现。

过去一年间，柳工累计向矿业龙头客户交付了15台超大型挖掘机。依托“总部专家+一线服务+智能管家”的三级保障体系，柳工为矿山客户提供全年24小时驻矿服务、预防性智能监测和全方位培训赋能等全生命周期支持。

柳工表示，未来将继续深耕矿山机械领域，通过提升产品可靠性与专业服务水平，推动全球矿业发展。

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