欧洲之星公司宣布，其2024年乘客量达到1950万人次，创历史新高，较2023年增长5%，增加了85万人次。这一增长部分得益于巴黎2024年奥运会和残奥会期间的强劲需求，赛事期间共吸引了190万乘客，900辆列车为运动员和团队提供服务。具体来看，伦敦-巴黎、伦敦-布鲁塞尔、巴黎-布鲁塞尔和巴黎-荷兰等主要线路的乘客量均有显著增加，分别增长了28万、25万、16万和14万人次。欧洲之星还推出了多项新服务以改善客户体验，包括灵活的售后服务政策、重新推出的“Snap”服务以及为“欧洲之星俱乐部”会员提供的新餐饮服务。

“欧洲之星俱乐部”会员人数在2024年增加了39%，达到396万人，全年共兑换了3亿积分。在餐饮服务方面，欧洲之星与厨师合作开发了新的菜单，使用的食材均来自可持续采购渠道。此外，欧洲之星还公布了其可持续发展计划，目标是在2030年前过渡到100%使用可再生能源，并强调从沿线地区采购时令食材以减少对环境的影响。同时，该公司与天合联盟签署了谅解备忘录，成为天合联盟的首个非航空公司成员，允许通过联运旅行模式将机票和火车票结合起来。展望未来，欧洲之星计划投资多达50辆新列车，以扩大其车队规模30%。首批列车预计将于2030年投入运营，以满足国际铁路市场需求并保持服务质量。