维度网讯，中国铁路成都局集团有限公司自6月以来组织客运营销力量，面向政企客户推介谱系化、定制化、多元化客运产品矩阵，旨在通过精准服务激活客运市场。

依托西南地区路网布局，成都局集团公司搭建了谱系化客运产品矩阵。服务包括基于高效通达路网的高品质高铁商务出行、利用CR200J产品满足沿线群众中长途出行的普惠服务，以及串联风景名胜的旅游列车。同时，该公司升级票制服务，在城际市域列车实施常态化公交化运营，实现旅客刷证即走。

在商务服务方面，成都局集团公司推行商务候车室市场化运营，与兄弟局集团公司客运车站共同构建全路服务网点，提供“铁路畅行——礼遇行”服务产品。列车餐饮品类得到进一步丰富，并推出了“1435”特色文创产品。

针对市场个性化需求，成都局集团公司重点提供“总对总”一站式定制服务，覆盖包舱、整列包车等模式。服务还包括专属安检通道、候车专区及专人引导，通过布置车厢环境、筹办主题活动、定制特色餐食打造沉浸式乘车体验。此外，依托川渝黔地区酒店资源，该公司提供无缝接驳交通和食宿会务一站式保障。

成都局集团公司计划继续深化路地联动，优化客运产品供给，拓展定制化出行服务覆盖面，以客运服务支持地方经济社会发展。

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