维度网讯，电信行业正面临从传统运营商向AI原生运营商转型的关键节点。TM Forum首席执行官Nik Willetts指出，大多数运营商收入增长停滞，运营复杂度持续上升，大量人工智能试点项目对损益表的影响仍有限。与此同时，客户期望的智能无缝体验只有通过自主运营才能大规模实现。Willetts强调，执行者与观望者的差距正在扩大，问题核心已不在技术，而在于人员、执行与信任。

Willetts在与全球会员（包括通信服务提供商、超大规模云厂商、供应商和系统集成商）的交流中发现，决策者已对理论探讨失去耐心。一位CTIO明确表示，预算不再支持更多实验，所需的是经过验证的框架、真实案例及接触大规模部署团队的机会。另一位CTIO则提出，需要看到从自治网络试点到无人值守网络运营中心的完整路径，包括商业案例、技能缺口和可持续的治理模型。Willetts认为，合作是快速且安全推进的唯一途径。

TM Forum将于6月在哥本哈根举办DTW Ignite活动，预计吸引来自100个国家的5000名行业领袖。该活动旨在展示大规模部署的有效方案，并辅以专家实践支持，以推动行业从对话转为行动。Willetts引用过往案例表示，中国移动与西班牙电信共享网络运营经验，威瑞森、英国电信集团与德国电信交流可组合IT架构，这些合作帮助整个行业压缩了试错周期。他强调，在AI原生时代，速度取决于相互学习与采用成熟框架，而非预算规模。

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