维度网讯，美的集团6月9日发布“Agentic Factory（智能体工厂）海外拓展解决方案”。该方案基于其荆州洗衣机工厂的转型经验，该工厂于2025年8月获得全球首个WRCA Agentic Factory认证。这套模块化、标准化的解决方案经过实地验证，已拆解为12个可快速复制的模块，涵盖跨文化员工培训和跨境供应链追溯，用于全球工厂部署。

据德勤（Deloitte）数据，55%的中国企业希望通过海外扩张寻求增长。美的指出，长距离跨境供应链、出口市场质量标准不一致，以及由语言、文化和劳动法规差异引起的跨国劳动力管理难题，是三大持续挑战。

该方案在美的泰国制冷工厂得到验证。通过25个场景中的72个AI应用和13个主要智能体，工厂端到端订单交付周期缩短43%，客户投诉率降低32%，员工培训和认证周期缩短62%。

在员工培训方面，美的引入AIGC（人工智能生成内容）加VR（虚拟现实）多语言培训系统，新员工培训时间从八天缩短至三天。在质量控制方面，美的推出基于超过1200万个质量相关案例的专家知识库，驱动VOC（客户之声）到VOP（流程之声）七步质量解决方案，使客户投诉可在数秒内追溯至生产线和根本原因。

在供应链韧性方面，美的开发的跨境供应链AI智能体实时监控35个核心节点，将异常处理响应时间从48小时缩短至12小时以内，原材料按时到货率保持在96%以上。结合安得（Annto）的集成KD（散件）物流解决方案，物料分拣率超过99%。

在泰国工厂，成品缺陷率降低50%。美的云（Midea Cloud）、库卡（KUKA）、安得（Annto）、合康新能（Hiconics）、科陆电子（CLOU Electronics）和美的楼宇科技（Midea Building Technologies）通过自动化生产、可重复使用包装和综合节能解决方案支持降本增效。

美的同期推出“美的出海合作伙伴计划”。美的集团副总裁兼首席数字官张小懿（Simon Zhang）表示，该计划不仅是提供标准化设备，而是将美的积累的经验转化为实践指导和实施支持。

该共建模式已见成效。在美的支持下，武汉鸿海科技（Wuhan Honghai Technology）于2024年完成泰国产能扩张，从基础设施建设到投产仅用五个月，其泰国业务量在2025年增长1.6倍。厦门合兴包装（Xiamen Hexing Packaging）作为美的18年合作伙伴，已从国内供应商发展为全球合作伙伴，在东南亚和北美建立工厂，并于2025年加入美的全球战略合作伙伴白名单。

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