维度网讯，智能电表公司Calisen与Kraken达成合作协议，将在其全国工程队伍管理中部署Kraken Field工作场所管理平台，以推动英国智能电表推广进入更复杂的新阶段。

这一首开先河的协议将使Calisen在Kraken操作系统上部署工作场所管理平台Kraken Field，用于协调其现场运营中的日程安排、工单调度和工程师部署。

Calisen拥有并管理着英国最大的智能电表组合，雇佣约1100名现场工程师，每六秒进行一次家访。该公司预计，新平台将通过自动化许多传统上手动处理的规划任务来提高运营效率。

智能电表是构建更灵活能源系统的基础之一，但其推广依赖数千次现场访问的可靠计划和执行。通过现代化这些访问背后的运营层，Kraken和Calisen可以帮助加速英国所需基础设施的部署和维护，以实现更清洁、更灵活的电网。

Kraken的软件利用劳动力优化技术，根据位置、技能和设备要求等因素将工程师与合适的工单匹配。通过减少不必要的出行和改善调度，系统旨在增加成功预约的数量，同时提高首次修复率并减少失约。

Kraken首席执行官阿米尔·奥拉德（Amir Orad）表示：“能源转型依赖于在全国范围内部署更智能的基础设施——并使其背后的运营同样智能化。Calisen建立了英国最重要的智能计量平台之一，而Kraken Field的优化将有助于使每次访问都物有所值：提高首次成功率，减少不必要的里程，并为客户提供更快、更可靠的服务。”

Calisen首席执行官凯瑟琳·奥凯利（Catherine O'Kelly）提到，如今大约四分之三的英国家庭拥有智能电表。她说：“在这一成熟且更复杂的推广阶段，剩余的安装位于更难到达的家庭，我们正在修复无法通信的电表并进行升级。与此同时，消费者在安装太阳能电池板、电池或转向电动汽车时，理所当然地要求这一关键设备运行良好。智能电表系统的这一新阶段技术性更强，供应商在出现问题时将面临更严厉的处罚。因此，我们拥有最佳的系统至关重要，以确保我们1100人的现场队伍在正确的时间、正确的地点配备正确的设备，以改善客户服务。Kraken为我们实现这一目标提供了最佳途径。”

与Kraken的合作是Calisen更广泛技术转型计划的一部分，该计划由一个专门的内部团队与Kraken等关键行业参与者合作，并在公司内部“早期采用者”员工的支持下分阶段实施。