中国北京大兴机场升级行李可视化系统
2026-03-11 15:31
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近期,中国北京大兴国际机场完成进港行李可视化系统升级改造,通过新增绿色渐进式进度条和预测行李到达时间等功能,帮助抵达旅客更清晰地掌握行李提取状态。

“行李传送的进度一目了然,还能知道预计到达时间,指引信息也特别全面,等行李的时候踏实多啦!”行李提取转盘前,刚刚落地大兴机场的刘女士对新升级的行李信息显示屏连连点赞。

此次升级紧扣旅客等候行李时的核心关切——“行李在哪取?还要等多久?”,通过丰富指引信息、可视化呈现,显著增强行李状态的透明度。升级后的进港行李信息系统新增行李代理公司信息,嵌入绿色渐进式进度条,清晰呈现行李从装卸、运输到转盘传送的全流程动态,还能预测行李到达时间,让旅客清晰掌握行李所处状态。

系统同时加入行李提取厅地图、行李查询服务点位等信息,辅助旅客快速获取行李相关服务,高效解决行李相关疑问。系统还保留了行李搬运直播功能,可实时展现工作人员行李搬运场景,“明厨亮灶”式服务体验让旅客等候过程更加安心。

此次系统升级同步优化了进港行李厅入口处航显大屏,重点突出始发地城市名称,主航班号与共享代码同步呈现,以绿色标识标注已开启的行李转盘,并按照航班实际落地时间排序,方便旅客快速查找、定位所属航班行李转盘。旅客还可通过大屏新增的扫码查询功能,一键获取航班转盘信息,操作简单便捷。此外,大屏还新增综合交通、中转服务等资讯指引,全方位优化旅客信息获取体验,让出行衔接更顺畅。

未来,大兴机场将持续倾听旅客需求,不断迭代升级服务举措。此次行李可视化系统的升级,是大兴机场运用数字化手段提升服务品质的又一实践,通过让行李状态透明化,有效缓解旅客等候焦虑,提升进港体验。

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