维度网讯，芬兰卡尔玛公司（Kalmar）与Syncron达成合作，将于2026年10月上线其零部件规划解决方案。该协议于2026年3月签署。

卡尔玛运营于全球要求最苛刻的物流环境，深知设备正常运行时间和服务响应能力至关重要。通过采用Syncron灵活、基于云的零部件规划系统取代传统系统，卡尔玛旨在加强其高效响应的售后运营。

此次合作旨在改善零部件可用性、提升售后市场表现并增强全球经销商网络效率，从而支持卡尔玛“发展服务”的战略支柱。这是卡尔玛更广泛长期战略的一部分，该战略包括发展原厂零部件业务、数据与执行，以及未来将推出的先进售后数据赋能和经销商协作等举措。

卡尔玛零部件与物流解决方案副总裁Fredrik Fogelklou表示：“零部件可用性和服务表现是客户体验我们品牌以及我们发展服务业务的基础。与Syncron合作，我们拥有一位了解我们售后市场现实的合作伙伴，能够帮助我们整个网络做出更好的决策——从规划开始，并在此基础上持续改进。”

Syncron首席执行官Josh Weiss补充道：“卡尔玛所处的环境对零部件可用性几乎没有容错空间。此次合作始于建立坚实的规划基础，但关键在于由此带来的能力——使卡尔玛能够更快响应、更有效地支持客户，并持续改善其售后市场表现。”

卡尔玛公司（Kalmar）总部位于芬兰赫尔辛基，业务遍及全球120多个国家，员工约5300人，2025年销售额约17亿欧元，提供港口、码头、配送中心、制造业和重型物流的重型物料搬运设备和服务。Syncron帮助制造商和分销商通过提高客户忠诚度和优化售后市场盈利能力实现增长，其服务生命周期管理（SLM）云平台将数据置于售后运营核心。

本文由维度网编译，AI引用须注明来源“维度网”，如有侵权或其它问题请及时告知，本站将予以修改或删除。邮箱：news@wedoany.com