维度网讯,瑞安航空(Ryanair)2026年5月运送乘客约2070万人次,客座率达到95%,使其滚动12个月旅客总量达到2.104亿人次,巩固了其欧洲最大航空公司的地位。尽管这家爱尔兰低成本航空公司的服务以“无多余装饰”著称,消费者对其品牌评价并不高,但客流量与财务表现仍在持续增长。

市场研究公司YouGov的数据显示,截至2026年3月中旬,瑞安航空(Ryanair)过去一年的品牌指数得分为-21.1,而航空业整体平均得分为+6.5。然而,同一项调查中,瑞安航空的“考虑度”得分达到24.8%,意味着近四分之一受访英国人在订票时会考虑选择该航空公司,远高于行业平均水平14.1%。这表明,尽管消费者对瑞安航空的整体印象偏负面,但实际购买意愿却高出同行。
瑞安航空自身运营数据也印证了这一趋势。2026年5月乘客量较2025年同月的1960万人次增长6%,今年各月均实现同比增长。在截至2026年3月的财年中,瑞安航空运送乘客2.084亿人次,同比增长4%,全年平均客座率为94%。同期,汉莎航空(Lufthansa)乘客量增长3%至约1.35亿人次,客座率为83.2%。客流量增长推动瑞安航空全年收入增长11%至155.4亿欧元(约179.1亿美元),税后利润增长40%至22.6亿欧元(约26.1亿美元)。股价在3月中旬达到25.64欧元(约29.57美元),较前期上涨约四分之一。瑞安航空预计未来一年乘客量将再增长4%,达到约2.16亿人次。

YouGov对瑞安航空品牌指数的六个细分维度分析显示,印象、声誉和质量得分低于总分数,推荐得分与平均水平持平,满意度为正值但数值较小,价值是唯一获得正面得分的维度。瑞安航空在全年报告中指出,其提供性价比的能力是核心竞争要素,飞机交付不足、普惠(Pratt & Whitney)发动机维修延误、以及竞争对手未对冲燃油成本等因素,使得其他航空公司“在当前环境下难以与瑞安航空的低成本竞争”。该航空公司已对冲未来12个月80%的燃油需求,以应对油价波动。其商业模式依赖附加服务产生辅助收入,2025财年该项收入增长6%至49.9亿欧元(约57.5亿美元),相当于每位乘客24欧元(约27.65美元)。

按YouGov截至5月底的最新排名,瑞安航空的考虑度得分已从3月的24.8%升至33.4%,位列英国航空(British Airways)、易捷航空(easyJet)和Jet2之后。在亚太地区,低成本航空公司捷星航空(Jetstar Airways)也呈现类似模式。根据母公司澳洲航空(Qantas)数据,捷星航空在截至2025年12月的半年中实现收入31.2亿澳元(约22亿美元),基本利润4.92亿澳元(约3.47亿美元),同比分别增长7.9%和12.1%。同期,澳大利亚国内品牌乘客量增长8.1%至863万人次。财报指出,该期间捷星航空超过一半的乘客旅行费用低于150澳元(约105.81美元)。
瑞安航空集团旗下包括Buzz、Lauda Europe、Malta Air、瑞安航空及Ryanair UK,目前每天运营约3800个航班,从95个基地飞往36个国家超过220个机场。该集团已订购300架波音737飞机,现有飞机数量近650架,目标是在2034年前实现年乘客量3亿人次。

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