维度网讯，澳大利亚民用与建筑工程承包商Georgiou Group正通过以人为本的企业文化、内部培训机制和客户反馈体系，强化其“最佳合作伙伴”的市场定位。该公司首席执行官Gary Georgiou表示，组织战略的核心不是利润，而是为员工、客户和合作方打造最佳的合作环境。

Georgiou Group首席执行官Gary Georgiou与公司创始人家族并无血缘关系，但他强调肩负同一姓氏带来的责任感与荣誉感，驱动自己全力推动企业成功。他早在加入公司前已与前任首席执行官、现任战略顾问John Georgiou相识多年，并于近11年前正式加入团队。

Georgiou是澳大利亚基础设施领域知名的工程建设承包商，其红色品牌标识长期出现在全国各类项目中。公司自创立以来，由创始人Spiro Georgiou倡导的家庭式关怀文化，至今仍是内外部互动的核心支柱。公司座右铭“最佳合作伙伴”既是对员工的承诺——提供最佳的职业发展平台，也是对客户和分包商的承诺——提供高效、有序且透明的施工协作。

为推进内部能力提升，Georgiou每两年举办一次内部领导力会议。该活动汇聚全公司150多名领导者，开展为期两天的学习、交流与文化建设。与会者将所学原则带回各自团队进行应用。Gary Georgiou认为，在员工身上投入时间和资源，最终会为企业带来显著回报。

在服务质量保障方面，Georgiou保持月度客户项目调查，而非仅在项目结束时收集反馈。该机制确保问题可以及时调整。内部员工调查则按季度进行，通常获得85%至90%的积极评价，其余10%至15%被视为改进空间。他认为，持续改进已成为企业文化的一部分，卓越的标准意味着在达到100%之前仍需努力。

Georgiou近期完成的一项重大战略动作是被欧洲综合施工服务提供商STRABAG Societas Europaea收购。当前，Georgiou全国团队约900人，并可借助STRABAG集团全球超过86,000名成员的支持。Gary Georgiou指出，收购后组织承接大型工程的能力得到增强，同时仍保留本地专长与灵活运营。在隧道工程、地基改良等复杂领域，Georgiou开始借鉴STRABAG在欧洲大型基础设施建设中积累的交付方法和团队经验，目标是转型为兼具灵活性、关系驱动文化及高质量服务能力的承包商，同时具备国际化企业的创新与规模化能力。

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