AT&T正积极推进其铜缆关闭项目，并采取“无线优先”策略进行客户迁移。随着美国联邦通信委员会(FCC)对其计划的进一步批准，AT&T正逐步在全国范围内扩大停止铜缆服务的申请规模，优先在“无线优先”地区使用固定无线和AT&T Phone-Advanced产品，作为客户从铜缆迁移的升级方案。

AT&T高级执行副总裁苏珊·约翰逊在Signal Strength播客节目中详细阐述了这一策略。她表示，AT&T将分两阶段实施铜缆关闭计划：首先，在正在建设光纤的区域提交终止铜缆运营申请，将客户从传统电话服务(POTS)和DSL迁移到光纤服务和VoIP;其次，一旦完成有线网络覆盖区域另一半的光纤建设，便会在这些区域也提交终止运营申请。目前，AT&T的这项计划已在20个州展开，加利福尼亚州是唯一尚未实施的州，AT&T仍在与当地监管机构合作。

约翰逊指出，铜缆网络在盈利能力和能源消耗方面给AT&T带来了巨大挑战。将客户迁移到更先进的光纤或无线网络服务，不仅能降低成本，还能提升客户体验，预计将获得更好的净推荐值。AT&T估计，目前只有不到2%的客户仍在使用已有70年历史的铜缆网络。

在推进铜缆关闭项目的同时，AT&T也注重与客户沟通迁移过程及升级服务。约翰逊强调，与客户沟通至关重要，以确保客户了解迁移并非剥夺权益，而是提供升级服务，并保留原有电话号码。此外，AT&T还在回收并转售从网络中拆卸下来的铜和其他组件，迄今为止已回收约1.12亿磅铜。