联邦快递发布首份《物流智能未来报告》，揭示供应链管理中的一个关键挑战。报告显示，大多数供应链团队能够识别货物延迟，但仅有18%的组织表示其团队总是能在延迟发生时及时介入并最小化影响。

这一数据突显了可见性与行动力之间的脱节。尽管端到端货物追踪技术已广泛普及，但将实时信息转化为有效干预仍面临困难。报告指出，97%的行业领导者认为，单纯依赖可见性已无法维持竞争优势。

联邦快递数字产品组合高级副总裁Jason Brenner表示：“许多组织可以看到其供应链中正在发生什么，但该领域的领导者能在最关键时预测并快速行动。通过物流智能缩小这一差距，得到分析、人工智能和与承运商的紧密合作支持，将帮助组织从应对中断转向预测中断，最小化影响并提供领先的客户体验。”报告强调，物流智能是提升供应链韧性的关键。企业需整合数据分析、人工智能技术与合作伙伴协同，以增强预测能力，从而在货物延迟时更有效地干预，优化整体运营效率。