2026年2月18日,土耳其伊斯坦布尔——全球首家获得“自闭症认证”的航空公司阿联酋航空,近日在伊斯坦布尔机场(IGA)举办“旅行演练”项目,邀请11名有特殊旅行需求的儿童及其家庭参与体验。该项目旨在为自闭症等神经多样性人群提供结构化、支持性的环境,帮助他们提前熟悉机场流程和机舱环境,减轻飞行前的焦虑,增强独立出行的信心。

作为阿联酋航空“人人无障碍出行”理念的重要组成部分,旅行演练项目已在其全球网络的17个机场逐步推广。在伊斯坦布尔的体验活动中,参与者完整体验了从机场接送、值机、护照检查、贵宾休息室使用到参观飞机的全过程。这种沉浸式体验不仅展示了阿联酋航空从地面到空中如何确保旅程顺畅安全,也有助于增进受过专门培训的机组人员与残障乘客之间的信任。
阿联酋航空土耳其、罗马尼亚和保加利亚地区经理穆罕默德·古尔卡伊纳克表示:“去年,阿联酋航空成为全球首家获得自闭症认证的航空公司,这体现了我们对无障碍旅行的长期承诺。通过与伊斯坦布尔机场的合作伙伴共同努力,我们自豪地将这一项目带到伊斯坦布尔,在提升无障碍出行人士旅行体验方面发挥积极作用。我们感谢合作伙伴的贡献,这一里程碑反映了与志同道合的利益相关方合作对于确保包容性旅行的重要性。”
此前,阿联酋航空已有超过3万名机组人员和地勤人员完成了专门的自闭症意识培训。该培训使员工深入了解自闭症谱系、常见误解、旅行中面临的挑战,以及根据乘客个人需求量身定制的个性化支持策略。截至目前,阿联酋航空已在迪拜、巴塞罗那、布鲁塞尔、布达佩斯、基督城、德班、伊斯坦布尔、罗安达、马德里、尼斯、奥斯陆、巴黎和威尼斯等城市举办了旅行演练项目,且每月都有更多目的地加入该计划。









