德国铁路与德国联邦政府近日联合公布了一项长途列车舒适度提升计划，旨在优化乘客出行体验，相关变更预计自2026年起生效。该计划聚焦于清洁、餐饮和设施升级等多个方面，以提升长途服务整体质量。

这项倡议隶属于政府更广泛的“铁路上满意客户议程”，着重于改善整个铁路网络的运营效率。作为长途列车舒适度提升计划的核心内容，德国铁路将强化繁忙线路的日常清洁工作，每天在高使用率路线上部署约220名员工，人数较当前翻倍。同时，额外清洁团队将常驻选定主要车站，以应对紧急清洁需求。

在ICE列车内部，地毯清洁频率将提高，每周清洁面积从相当于四个足球场扩大至约六个，覆盖约60列火车。此外，移动技术团队将被引入，负责运营期间的小修和特殊清洁任务，重点关注车上小酒馆和卫生间设施，通过预防性部件更换减少服务中断。

车上餐饮服务的可靠性也是长途列车舒适度提升计划的重点。通过调整物流和库存管理，食品与饮料供应将更稳定。咖啡机等设备的维护将得到加强，由驻法兰克福、慕尼黑、汉堡和柏林车站的移动技术人员提供支持。

德国铁路还计划升级车上设施，包括更广泛安装允许手机信号穿透的窗户，并在ICE服务中持续为家庭和幼儿保留专用区域。德国铁路表示，2026年将额外投入2000万欧元用于这些措施，涵盖清洁、餐饮和设备可用性。该计划被定位为专注于长途服务舒适度的“即时行动计划”，乘客预计在2026年内逐步感受到变化。