维度网讯，加纳托运人管理局已在航运和物流领域启动全天候运营，以配合政府推行的24小时经济政策。该政策旨在通过促进关键行业的持续经济活动，将加纳打造为高竞争力、工业化及出口导向型经济体，其中贸易便利化、数字化和运营效率是核心议程。

航运业因其全球贸易的不间断特性天然适合24小时运营。加纳托运人管理局表示，全面实施该政策有望减少货物清关延误、提升船舶周转速度、缓解港口拥堵，从而巩固加纳作为西非地区主要贸易和转运枢纽的地位。

为实现政策目标，加纳托运人管理局推出了一系列具体干预措施。一是“托运人应用程序”及数字投诉管理系统，托运人可随时通过该平台提交有关超额收费、运营延误、不合理罚款等投诉，实现远程实时响应。二是专用移动投诉响应系统，管理局为一线官员配备专用手机，在常规办公时间外接收和处理紧急运营问题，24小时热线号码为：蓝线0206622080，黑线0206022081。三是过境走廊监控与投诉电子平台，针对加纳过境走廊的检查站延误、非官方收费等问题提供实时协助，托运人和运输商可发送短信至0547383875或访问www.tradebarrierswa.org提交投诉并跟踪处理进度。四是夜间港口运营监控，管理局增派员工并穿着带有“托运人”品牌标识的反光背心，在夜间对港口运营进行监管巡查。五是倡导成本降低与运营改革，通过与船公司、码头运营商和物流服务商等利益相关者持续沟通，推动减少可避免的港口收费。

在推进过程中，加纳托运人管理局也识别出若干挑战，包括持续监控港口运营带来的高成本、夜间活动的安全问题、员工排班管理困难、部分区域照明和基础设施不足、能源可靠性及数字连接问题、机构间协调有限等。管理局表示这些挑战可以克服，不影响其实现政策目标的决心。

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