维度网讯，供应链人工智能机器人技术企业Symbotic宣布收购总部位于英国的软件公司ARMS Innovations（ARMS），后者专注于为复杂的自动化仓库环境提供实时运营智能解决方案。此次收购是Symbotic推进“仓库运营优化”这一新行业品类、变革供应链运营的重要一步。

通过整合ARMS的软件能力，Symbotic的系统将从行业领先的自动化扩展为全面的实时运营解决方案，统一并优化仓库性能的每一个要素，涵盖自动化系统和人工工作流。

ARMS的加入使Symbotic引领一个比传统仓库管理系统（WMS）或仓库执行系统（WES）范围更广的新行业品类——企业级仓库运营优化。此次收购将使Symbotic将其能力从执行自动化任务扩展至管理和编排整个仓库环境。预计合并后的解决方案将成为真正的“运营神经系统”，为所有活动提供端到端的可见性和控制，包括预测维护需求、实时识别中断以及动态管理复杂工作流。

Symbotic董事长兼首席执行官Rick Cohen表示，将Symbotic的自动化领导力与ARMS的运营智能软件相结合，是实现提供完全集成、智能供应链平台愿景的重要一步。通过这次收购，公司可以帮助客户将配送中心转变为智能、高度同步的生态系统，最大化生产力和正常运行时间。

ARMS技术是一项经过测试和验证的解决方案，旨在应对复杂的现实运营挑战。ARMS的软件引入了一个AI驱动的仓库运营编排层，可无缝协调人员、机器人和工作流。该解决方案根据技能、可用性和运营需求，动态地将任务与合适资源匹配。

该系统识别谁在现场、他们拥有什么技能以及哪里最需要他们。当问题出现时，技术不仅发出简单警报，还诊断问题、指派合适人员、按需订购零件并实时管理解决过程。这有助于将运营从被动故障排除转变为同步执行，使客户能优化单个设施并最终在整个物流网络中标准化卓越运营水平。

Symbotic首席制造与供应链官Walt Odisho表示，ARMS的创建是为了解决复杂自动化仓库环境的现实问题，专注于推动客户运营的持续改进并降低成本。公司期待扩大这一专业能力，为全球组织带来变革性功能。

此次收购增强了Symbotic服务高度复杂环境的能力，这些环境需要持续可见性和敏捷决策，包括微履约中心和地面装载入站物流运营。借助ARMS技术，Symbotic的解决方案将能够实时感知每个关键组件，使集中指挥中心能够以高精度管理仓库和电子商务环境的运营需求。