维度网讯，马拉维通信监管局（MACRA）正在开发一套数字邮政监管合规系统，以提升快递行业的监管效率和服务质量，进而支撑电子商务与数字贸易的发展。

MACRA董事会主席Counsel Chancy Gondwe与局长Mayamiko Nkoloma近日礼节性访问了位于利隆圭的DHL马拉维，并在访问中公布了这一消息。此次访问旨在让董事会了解快递服务如何支持马拉维的数字经济，以及如何促进商业运营、贸易和电子商务。

在会议中，DHL马拉维国家运营经理Archiford Zhuwanginyu对日益增多的非法快递运营商表示担忧，称无证经营者正在破坏行业秩序并影响合法企业的经营。MACRA邮政服务代理主任Burnet Namacha回应称，快递服务受2016年《通信法》约束，未获得必要许可和批准就开展业务的运营商将面临法律诉讼。Namacha表示，MACRA正加强监管机制，数字邮政监管合规系统的开发将改善行业内的监测与合规水平。

该系统开发正值马拉维持续扩大数字经济之际，监管机构与行业参与者正努力为在线贸易及现代邮政和快递服务创造有利环境。Nkoloma在会议上指出，通信部门仍是国家数字生态系统的主要推动力，为企业提供了高效运营所需的数字基础设施和连接。Gondwe补充说，可靠的连接使DHL等企业能够协调运营、实时跟踪货物、与客户沟通并促进国际贸易。Zhuwanginyu还强调，行业应更多采用技术和自动化，数字解决方案有潜力通过提高效率、跟踪能力和客户体验来改变快递服务。

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